Project Description
Agent Vi零售解决方案助力Carillon City购物中心掌握最佳业务&营销机会
“由于能够准确看到整个商场的人的位置和活动,管理部门能够更好地满足客户和租户需求……Agent Vi的零售分析提供了大量关于客户行为数据,实践证明,这对我们的营销和运营部门非常重要……该软件的调查功能为我们创造了额外的价值,使我们的安保人员能够实时管理安全事件”。
——Carillon City购物中心运营经理
挑战
Carillon City购物中心位于澳大利亚珀斯,占地面积为11760平方米,设有超过130家专卖店,为顾客提供充满活力的零售体验。Carillon City希望能够更好地了解客户流量,并将这些信息与购物中心130多家商店分享,使他们能够了解营销活动的影响。Carillon City主要想了解游客总体的切确数量以及每小时和每天的顾客类型等。
成果
新的解决方案引进了众多分析功能,帮助管理部门更好地了解顾客活动,衡量营销活动的影响,为租户(零售商)提供重要反馈。凭借客流量数据,管理部门可获得准确的游客数量,并将其分享给租户,有利于支持关于现有和潜在租户投资回报率的决定。Agent Vi的零售解决方案还满足了重要安全需求,通过科学调查工具寻找在商场迷路和走失的儿童。